Какую задачу решает
Сотрудник может готовиться к звонкам в пределах своей зоны, а собственник управляет составом команды и доступами.
Как это можно применить
Администратору нужны разговоры его студии для подготовки к повторным обращениям. Руководитель назначает ему соответствующие филиалы вместо доступа ко всей сети.
Что делает Speech Control
В кабинете есть роли собственника, руководителя и сотрудника. Собственник и руководитель управляют пользователями в пределах своих полномочий; доступ сотрудников можно ограничивать выбранными филиалами.
Что учитывать
Роли имеют фиксированные полномочия. Ограничение доступа в кабинете не отзывает ранее переданные публичные ссылки на отчёты и не меняет экспорт в CRM. Приватные номера имеют отдельные настройки видимости.