База знаний

От первого входа к понятному действию

Короткие инструкции с примерами интерфейса. Откройте нужную рядом с кабинетом и повторите шаги на своих звонках.

Найти материал

12 материалов

Начните здесь

Обучение

Войдите, найдите разговор и выберите действие. Маршрут первого знакомства для управляющей.

Обучение

Различайте фильтр, отсутствие записи и ожидание обработки. Порядок проверки перед обращением в поддержку.

Обучение

Найдите обращения по номеру, восстановите договорённости и подготовьтесь к следующему разговору.

Обучение

Настройте даты, филиал и условия отбора, чтобы получить подходящую выборку звонков.

Обучение

Откройте отчёт, прочитайте диалог и проверьте важную деталь по доступной аудиозаписи.

Обучение

Выберите звонки с общением между людьми для предметного разбора с администратором.

Обучение

Отберите обращения по бизнес-цели, проверьте краткое содержание и определите следующий шаг.

Обучение

Подключите мессенджер, выберите темы и филиалы и проверьте получение новых уведомлений.

Обучение

Настройте сравнение двух периодов и найдите изменения, которые нужно проверить по разговорам.

Обучение

Откройте разбивку по студиям и выберите конкретный участок работы для проверки.

Обучение

Проверьте связь звонка со сделкой и найдите разговор в истории amoCRM.

Обучение

Добавьте пользователя, передайте данные входа и ограничьте доступ сотрудника нужными филиалами.

Следующий шаг

Поможем разобраться, какие функции подходят вашей компании и с чего начать.