Перед началом
Выберите небольшой набор тем, на которые вы готовы реагировать, и назначьте ответственного за действие после уведомления.
Откройте настройки
В профиле перейдите на вкладку «Настройки оповещений».
Подключите мессенджер
В блоке Telegram или MAX создайте ссылку подключения, откройте её и завершите привязку аккаунта. Ссылка одноразовая и действует 10 минут.
Выберите события
В блоке «Какие звонки присылать» включите уведомления, отметьте канал доставки и нужные бизнес-цели.
Укажите филиалы и сохраните
Выберите все доступные филиалы либо конкретные студии. Сохраните правило.
Проверьте работу на новом событии
Дождитесь подходящего обработанного звонка и откройте разговор из сообщения. Старые звонки могут не попасть в рассылку.
Как понять, что получилось
Аккаунт подключён, канал и правило включены, темы и филиалы соответствуют вашей зоне ответственности.
Если что-то не сходится
Отсутствие уведомления не означает отсутствие проблемы: проверьте время включения, поступление записи, тему, филиал, доступ и статус канала.
Проверить отсутствие звонка, текста или уведомления →