Какую задачу решает
Руководитель сопоставляет разговор с историей сделки, а сотруднику не приходится вручную прикладывать каждую запись.
Как это можно применить
При разборе сделки нужно уточнить, что именно интересовало клиента. Руководитель открывает карточку связанного звонка или ссылку на отчёт из истории amoCRM.
Что делает Speech Control
При включённой интеграции сервис ищет подходящий контакт и сделку по телефону клиента и времени звонка, добавляет карточку звонка с аудио и заметку со ссылкой на отчёт.
Что учитывать
Нужны настроенная интеграция, готовая запись и найденная подходящая сделка. Привязка каждого звонка не гарантирована. Наличие звонка не подтверждает покупку.